شاخص کلیدی عملکرد یا KPI به معیارهای قابل اندارهگیری اطلاق میشود که طی مراحله تعیین شده و به هر تیم کنشگر کمک میکنند تا میزان دستیابی به اهداف خود را بسنجد. این شاخصها بیشتر روی عملکرد هر کسبوکار در بخشهای مختلف آن متمرکز هستند و بر اساس اهداف و عوامل موفقیت مشخص میکنند که تا چه اندازه موفقیت رخ داده است.
با توجه به اهمیت بالای تعیین این شاخصها برای پایش عملکرد تیمهای نوآور، مبتدا سیر آموزشی زیر را برای آشنایی با آن پیشنهاد میکند:
- ویدیوی آموزش تفصیلی “تعیین شاخص کلیدی عملکرد” را از واحد رسانه مبتدا دریافت کنید.
- این مقالهها را مطالعه کنید:
منبع تکمیلی: ویدیوی هدفگذاری فردی و تیمی و ویدیوی هدفگذاری را در مدرسه فناوری فانوس ببینید.
